館内での新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

駒ヶ根高原リトリート すずらん颯(運営:ふる里リゾート株式会社:以下「当社」)は、お客様の安全と安心を第一とし、下記の安全対策を行っております。
※対策内容や方法は、政府や県、市の方針・指導により、状況を見ながら更新させていただく場合があります。

館内共通

1.館内公共場所では、食事会場(レストランや大広間)や大浴場を除き、マスク着用をお願い致します。

2.当館内では、手洗いを励行して頂き、館内設置のアルコール消毒液での手の消毒を随時お願い致します。

3.消毒液を各所(ロビー、フロント、レストラン、廊下、脱衣所)に設置しておりますので、ご利用ください。

4.館内で手に触れやすい場所(テーブル、座席、手摺り、ドアノブ等)はアルコール除菌しております。

5.館内は、各所定期的に窓開放して換気を行っております。

フロント

6.お客様対応はアクリル板越しにさせて頂きます。

7.チェックイン時(当館入館時)にお客様の体温を検温させて頂き 37.5℃以上の発熱や、咳・咽頭痛の症状がある場合は、保健所に連絡をし、その指示に従うこととしております。また、発熱や咳・咽頭痛の症状があるお客様には、他のお客様と接触しない個室で待機いただき、外出を控えて頂くよう依頼することがあります。

8.密を防ぐため、チェックイン・チェックアウトは一組ずつ対応させて頂きます。釣銭の受け渡しは釣銭トレーを使用させて頂きます。

客室

9.客室の布団敷きについてはお客様で実施して頂きます。

10.客室のうがい用コップは、衛生上使い捨ての紙コップを設置しております。清掃時は窓開放して換気をしております。

大浴場

11.大浴場では密防止のため、脱衣所の脱衣カゴの制限をさせて頂いております。

レストラン

12.バイキング形式の料理の提供は致しません。

13.お茶やコーヒーの提供はセルフサービスとさせて頂きます。

14.食事会場はお客様の人数により、密防止のために2会場になる場合がございます。 (従業員等の健康管理)

15.従業員は勤務前に検温を実施し、健康チェック表に基づき、発熱・咳・咽頭痛等の体調不良時には勤務させないようにしております。

16.従業員は規則正しい手洗い、うがいをさせております。

17.お客様への接客はマスク着用で対応させていただきます。

売店

18.奥まっている売店スペースを縮小して、お土産の種類を減らしております。

エレベーター

19.密防止のため、一度にお乗り頂く定員は4名様とさせて頂きます。

ふる里リゾート株式会社 代表取締役 松口俊三